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L'EXPRESSION COMMERCIALE ®
mardi 17 avril 2007, a 01:22
A QUEL ACHETEUR SAVEZ-VOUS VENDRE?

                                DE VOS COMMENTAIRES.           

 

A QUEL ACHETEUR SAVEZ-VOUS VENDRE ?

 

Que recherche un acheteur ?

 

-    Le prix ?,

-    Un produit ou un service qui répond à ses besoins ?,

-    Les conseils d’un spécialiste qui vont le diriger vers le « bon  choix » ?

 

Le vendeur doit savoir identifier rapidement le type d’acheteur auquel il s’adresse :

 

-    L’acheteur d’opportunité,

-    L’acheteur de confort.

 

En effet, l’acheteur de confort attend des conseils, des solutions, une aide pour décider, alors que l’acheteur d’opportunité souhaite répondre uniquement à son besoin et ce au meilleur prix.

 

Alors sachez poser les bonnes questions, qui vont permettre de cerner ses préoccupations, ses désirs…

 

Si l’acheteur est sensible à vos conseils, votre expertise, et exprime clairement ses attentes, vous devez démontrer que votre souhait est qu’il fasse le « bon choix » et, qu’au final, cela lui convienne parfaitement.

 

En revanche, si l’acheteur ne prête que peu ou pas d’intérêt à vos conseils, c’est qu’il ne croit pas que vous pourrez l’aider à prendre la « bonne décision ».

 

En général l’acheteur d’opportunité ne se fie qu’à son propre diagnostic et il cherche à connaître uniquement le prix que vous proposez, dans le but de trouver « la bonne affaire ».

 

Alors et VOUS : avec quels types d’acheteurs préférez-vous négocier ?

 

Je pense que vous préférerez négocier avec l’acheteur de confort qui reconnaîtra votre expertise et qui vous témoignera de sa reconnaissance : vous vous sentirez ainsi valorisé.

 

A l’inverse vous pourriez vous sentir frustré si vous ne procédiez pas rapidement à l’identification de l’acheteur d’opportunité.

 

 

 

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Consultant-Auditeur-Formateur
43, Rue de CHAMPOMMIER
79 000 NIORT


et en partenariat avec :

Cabinet MEDIAL
Philippe et Sophie COUKA
21 Rue François Menez
29000 QUIMPER

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N° SIRET : 440 573 962 00014
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NOS PARTENAIRES ludovic (06/06/2008 22:48)

Bonjour, Vous pou...

LES RESSOURCES DE L'INTELLIGENCE COLLECTIVE POUR PROGRESSER Didier THIRY (06/05/2008 22:05)

Je vous remercie de ...

LES RESSOURCES DE L'INTELLIGENCE COLLECTIVE POUR PROGRESSER Emilie (06/05/2008 11:27)

Quelle classe ! Mer...

MERCI AU 20 000EME VISITEUR ! sophie couka (28/04/2008 18:31)

Merci à toi, Didier,...

POUR REUSSIR VOS VENTES AYEZ LE REGARD VENDEUR : Olivier Le Rigoleur (19/08/2007 14:16)

Le regard du vendeur...

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